הלקוח הבא שלכם מחפש עורך דין באינסטגרם.

היום התיק מתחיל בגוגל ובפיד. לקוח שמחפש עורך דין לענייני משפחה, נדל״ן או תעבורה משווה בין שלושה או ארבעה משרדים לפני שהוא מרים טלפון, ומשרד שהעמוד העסקי שלו קפוא כבר חצי שנה משדר בדיוק את ההפך ממה שהוא רוצה לשדר: חוסר זמינות. הבעיה היא לא שאין לכם מה להגיד, הרי יש לכם ידע שאנשים באמת צריכים. הבעיה היא שאין שעה פנויה בין דיונים, פגישות וכתבי טענות כדי להפוך את הידע הזה לפוסט.

גם כשמנסים, הדרך הרגילה יקרה ומסורבלת: יום צילומים במשרד, עריכה שלוקחת שבועיים, ומנהל סושיאל שגובה אלפי שקלים בחודש ועדיין מבקש מכם "רק לאשר את התסריט" בכל פעם מחדש. התוצאה אצל רוב המשרדים היא נוכחות במקוטע: חודש של פוסטים ואז שלושה חודשי שקט. עקביות היא בדיוק הדבר שאלגוריתמים ולקוחות מתגמלים, והיא בדיוק הדבר שהכי קשה לייצר לבד.

והשוק לא מחכה. משרדים מתחרים כבר הבינו שההחלטה של הלקוח מתקבלת הרבה לפני הפגישה הראשונה: הוא קרא, צפה, השווה, והרים טלפון כשהוא כבר משוכנע. המלצות מפה לאוזן עדיין חשובות, אבל גם לקוח שקיבל המלצה חמה בודק את הנוכחות הדיגיטלית שלכם לפני שהוא מתקשר. עמוד פעיל עם תוכן משפטי בעברית ברורה עושה בשבילכם את מה שפעם עשו מודעה בעיתון ושלט בכניסה לבניין: מזכיר ללקוחות שאתם כאן, זמינים, ומבינים בדיוק במה שכואב להם. ההבדל הוא שהיום זה עובד מסביב לשעון, ורק בשביל מי שמפרסם בעקביות.